Условия использования

1. Статус сайта

Сайт студии «ЛУНУЛА» носит информационный характер. Материалы сайта, включая цены и сроки оказания услуг, не являются публичной офертой. Итоговая стоимость проговаривается мастером до начала работы и может отличаться от указанной на сайте.

2. Онлайн-запись

Заявка, отправленная через форму онлайн-записи, фиксирует ваше пожелание по услуге, мастеру, дате и времени. Слот считается подтверждённым только после ответа студии в Telegram (обычно в течение 15 минут). До момента подтверждения бронь не гарантирована.

3. Визит и опоздание

Стандартный визит занимает 1,5–2 часа. Просим предупреждать об опоздании: если вы опаздываете более чем на 15 минут, часть услуги может быть перенесена на другое время, чтобы не задерживать следующих гостей.

4. Перенос и отмена

Если планы изменились, сообщите нам об этом как можно раньше в мессенджере или по телефону — мы освободим слот для других гостей. Штрафных санкций за перенос нет.

5. Гарантия на покрытие

Скол или дефект покрытия, возникший в первые 7 дней после визита, исправляется бесплатно. Гарантия не распространяется на механические повреждения, самостоятельно внесённые изменения покрытия и снятие покрытия в другой студии.

6. Подарочные сертификаты

Электронные и печатные сертификаты продаются от 2 000 ₽, действуют 12 месяцев с даты покупки и не обмениваются на денежные средства.

7. Интеллектуальная собственность

Фотографии работ, тексты и оформление сайта принадлежат студии. Копирование материалов возможно с указанием активной ссылки на источник.

8. Ответственность

Сайт предоставляется «как есть». Студия не несёт ответственности за решения, принятые посетителем на основе материалов сайта. Отношения по оказанию услуг регулируются договором, заключаемым при визите, и законодательством РФ.

9. Вопросы

По любым вопросам использования сайта и записи: +7 (343) 000-00-00, Telegram / WhatsApp — контакты на главной странице.